よくある質問 PiCROをご利用いただくための推奨環境について
PiCROでは、OS・ウェブブラウザともに最新の安定バージョンでのご利用を推奨しております。下記の環境を満たすOSバージョン・ウェブブラウザをサポートしています。
上記の環境以外でご利用いただいた場合、表示がおかしかったり、...
2019-07
よくある質問 
設定 パスワード設定に関する注意事項
PiCROにログインするためのパスワードは、保護者側で自由に設定することができます。ログインする際に入力するものなので、覚えやすいものであることも大切なことですが、それ以上に他人に自分のアカウントを不正に利用されないようにするため...
よくある質問 PiCROのマルチデバイス対応について
PiCROはマルチデバイスでの利用に対応しており、同じサービスを複数のデバイス（端末）間で共通して利用できます（一部の機能に制限がかかる場合もあります）。マルチデバイスに対応していることによって、例えばご自宅ではパソコンから、外出...
よくある質問 メールの受信設定について
PiCROをご利用いただくと、メッセージ受信時や写真購入時など、様々なシチュエーションで登録されているメールアドレス宛に通知メールが送信されます。それらはすべて「○○@picro.jp」というメールアドレスで送信されますので、予め...
機能説明 メッセージの通知メールについて
スクールからメッセージが送信されると、PiCROのマイページ内から確認できるだけでなく、登録されているメールアドレス宛に通知メールが送信されます。
通知メールでは、メッセージの件名は確認できますが、本文は表示されているURL...
機能説明 スケジュールからの出欠登録について
スケジュールから出欠の登録ができる場合があります。
通常の出欠連絡の送信については、下記の記事をご確認ください。
左上の三本線のメニューをタップします。
メニュー内にある「スケジュール」をタッ...
機能説明 メッセージの各種操作について（受信、返信、新規作成）
スクールからのメッセージを確認する方法を説明します。まず、左上の三本線のメニューをタップします。
メニューが開くので「メッセージ」をタップします。
受信BOXが表示されますので、その中から内容を確認した...
登録 仮登録完了メールが届かない場合
PiCROのアカウント登録については下記の記事をご確認ください。
アカウント登録を行うと仮登録が完了した旨を通知するとメールが届きますが、
メールの受信設定の影響でメールが受信できない場合があります。
...
登録 認証コードチラシを受け取った後のアカウント登録の手順について
【図：認証コード】
団体から図のような認証コードチラシが届いたら、アカウント登録を行います。アカウント登録が完了して初めて、PiCROにログインすることができるようになります。
チラシに記載されているURLから...
写真 写真のゲスト購入について
ご両親や単身赴任中のパートナーの方を、メールやLINEで写真ページへ招待できます。
お子さまの写真を一緒に見てもらいましょう。ゲストの方も写真のご注文が可能です !
どこから招待するの？
写真販売一覧画面、または購入情報...