下記のタイミングで登録されているメールアドレス宛に通知メールが送信されます。
・スクールからメッセージが届いた時
・新しいスケジュール登録された時
・会員様が入退館を利用した時
※スクール側の設定により、必ず通知メールが来るわけではありません。
※通知メールに返信してもスクールには届きません。返信が必要な場合は、PiCROにログイン後、メッセージからご返信ください。
※メッセージを受信するとPiCRO上には必ず表示されますので、PiCROも併せてご確認ください。
PiCRO上でのメッセージの見方は下記の記事をご参照ください。
通知メールが届くメールアドレスについて
会員登録の際に登録したメールアドレスに届きます。
複数メールアドレスを登録している場合は、ステータスを「常に受信」で登録しているメールアドレスすべてに届きます。
登録メールアドレスの確認方法、変更方法については下記をご参照ください。
スクールからメッセージが届いた時
通知メールからメッセージを確認する方法
通知メールでは、メッセージの件名は確認できますが、本文を見ることはできません。
本文を見るには、記載されているURLを押してください。
※こちらの通知メールに対して返信してもスクールには届きませんのでご注意ください。
URLを押すとメッセージの本文が確認できます。
メッセージの返信方法
通知メールに直接返信してもスクールには届きません。
PiCROにログインして、メッセージ機能で返信をお願いいたします。
ブラウザやアプリでPiCROにログイン後、「メッセージ」を押してください。
メッセージに受信メッセージが表示されているので、「返信」を押して内容を記入してください。
詳しい返信方法は下記の記事をご参照ください。
新しいスケジュール登録された時
スケジュールの内容が記載されたメールが届きます。
会員様が入退館を利用した時
入退館の日時と、入退館時に撮った写真が添付されたメールが届きます。
まとめ
通知メールとPiCRO上のメッセージ機能は異なります。本記事をご参照の上、それぞれの違いについてご理解いただけますと幸いです。
