よくある質問

その他

グッズ注文後の変更・キャンセル

グッズの注文後の変更やキャンセルは、保護者側では操作ができなくなっております。 【変更・キャンセル時の連絡方法】 PiCROよりメッセージ送信メッセージ送信の方法は下記を参照してください。 スクールへ電話...
よくある質問

パスワードを忘れてしまったら

PiCROにログインするためのパスワードを忘れてしまった場合の再設定方法をご説明いたします。   【共通】ログイン画面から変更 PiCROのトップページ(にアクセス、またはアプリを開いてください。   ...
2025.11.28
その他

機種変更をする前に

PiCROでは機種変更をする前に特別な設定を行う必要はございません。 現在PiCROにログインする際に使用しているIDとパスワードで、新しい機種でも引き続きPiCROにログインしていただくことができます。 ID・パスワードが分...
その他

イベント申込みに関するトラブル(キャンセルしたい、変更したい)について

間違ってイベントの申込みをしてしまった、申込みが完了しているがキャンセルや変更をしたい・・・。 そのようなケースが発生した場合の対応についてです。 PiCROではイベントの申込み完了後はキャンセルや変更をすることができ...
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