設定 メールアドレスの変更・追加・削除方法について
PiCROで通知を受け取るメールアドレスは、各アカウント最大7件まで登録することが可能です。そのメールアドレスの変更・追加・削除方法をご説明いたします。
設定済みのメールアドレスの確認方法
右上の保護者名が表...
imanishihayata
設定 
写真 写真購入時の顔認識機能について
お子さまが写っているスナップ写真をAI（人工知能）が自動で探します。大量の写真に目を通すご負担をグッと減らす機能です。
※先生/コーチの撮影したイベントでは、「顔認識」の設定はございません
※AIによる選定のため、ご自分のお子...
よくある質問 パスワードを忘れてしまったら
PiCROにログインするためのパスワードを忘れてしまった場合の確認方法をご説明いたします。パスワードの変更方法については下記の記事をご参照ください。
【共通】ログイン画面から変更
PiCROのトップページ（に...
機能説明 明細の確認方法について
「明細」では、スクール側で登録した月謝やイベント参加費等の売上情報をPiCROのマイページ上で確認することが出来ます。
※売上情報を登録していないスクールもありますのでご了承くださいませ
左上の三本線のメニューをタップ...
機能説明 グッズ注文の仕方
PiCROのマイページから、所属するスクールで販売されているグッズを購入できます。
今回はグッズの注文方法をご説明します。
グッズ購入の流れ
グッズを購入する場合は、メニュー内にある「グッズ」をタップしてください...
機能説明 イベント申込について
イベントのお知らせがスクールから届きますので、PiCROのマイページから参加・不参加を申請してください。また、参加費用が表示されているイベントに参加申込みをすると、イベント参加費用が利用明細に自動的に反映されます。
イベント申込の流...
その他 機種変更をする前に
PiCROでは機種変更をする前に特別な設定を行う必要はございません。
現在PiCROにログインする際に使用しているIDとパスワードで、新しい機種でも引き続きPiCROにログインしていただくことができます。
ID・パスワードが分...
その他 イベント申込みに関するトラブル（キャンセルしたい、変更したい）について
間違ってイベントの申込みをしてしまった、申込みが完了しているがキャンセルや変更をしたい・・・。
そのようなケースが発生した場合の対応についてです。
PiCROではイベントの申込み完了後はキャンセルや変更をすることができ...
設定 クレジットカード情報の入力方法について
PiCROにログイン後、右上に記載されている保護者名をタップしてください。
表示されるメニューの「保護者情報、メールアドレス」をタップしてください。
下へスクロールしていくと「ご所属のお支払い方法」という表記が...
機能説明 支払い依頼メールの確認方法と支払い方法
通常の月謝の支払い時ではなく、スクール側で入金の確認が取れていない場合やイベントの参加費用など、スクールがイレギュラーな支払いを求めている場合に、支払い依頼メールが送られてくることがあります。
受信したメールより、支払い方法を選択の...