写真 写真購入時の顔認識機能について
お子さまが写っているスナップ写真をAI（人工知能）が自動で探します。大量の写真に目を通すご負担をグッと減らす機能です。
※先生/コーチの撮影したイベントでは、「顔認識」の設定はございません
※AIによる選定のため、ご自分のお子...
imanishihayata
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よくある質問 パスワードを忘れてしまったら
PiCROにログインするためのパスワードを忘れてしまった場合の再設定方法をご説明いたします。
【共通】ログイン画面から変更
PiCROのトップページ（にアクセス、またはアプリを開いてください。
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機能説明 明細の確認方法について
「明細」では、スクール側で登録した月謝やイベント参加費等の売上情報をPiCROのマイページ上で確認することが出来ます。
※売上情報をPiCROで管理していないスクールもあります。その場合は金額が表示されませんのでご了承ください。
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機能説明 グッズの注文方法
PiCROのマイページから、所属するスクールで販売されているグッズを購入できます。今回はグッズの注文方法をご説明します。
グッズ購入の流れ
左上の三本線のメニューをタップします。
「グッズ」をタ...
機能説明 イベント申込みについて
PiCROマイページ上からのイベント申込み方法について解説いたします。
イベント申込みの流れ
イベント情報は、トップページのタイムラインにニュースとして掲載されます。
「詳細」を押してください。
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その他 機種変更をする前に
PiCROでは機種変更をする前に特別な設定を行う必要はございません。
現在PiCROにログインする際に使用しているIDとパスワードで、新しい機種でも引き続きPiCROにログインしていただくことができます。
ID・パスワードが分...
その他 イベント申込みに関するトラブル（キャンセルしたい、変更したい）について
間違ってイベントの申込みをしてしまった、申込みが完了しているがキャンセルや変更をしたい・・・。
そのようなケースが発生した場合の対応についてです。
申込み後のキャンセル方法
PiCROにログインし、三本線のメニュ...
設定 クレジットカード情報の入力方法について
団体によってはクレジットカード支払いができます。※可能なお支払方法につきましては弊社ではわかりかねますので、団体にお問い合せください。
今回はクレジットカードの登録方法についてご説明いたします。
クレジットカードの登録方法
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機能説明 支払い依頼メールの確認方法と支払い方法
通常の月謝の支払い時ではなく、スクール側で入金の確認が取れていない場合やイベントの参加費用など、スクールがイレギュラーな支払いを求めている場合に、支払い依頼メールが送られてくることがあります。
受信したメールより、支払い方法を選択の...
写真 PiCROポイントの確認と利用方法
PiCROポイントとは、写真購入時に利用ができるポイントになります。
こちらでは、PiCROポイントの確認と利用方法について説明します。
写真の購入方法についてはこちらの記事をご確認ください。
まずは、PiC...