登録 申込フォームからの登録手順
スクールによって会員登録の方法が異なります。ご確認ください。
①申込フォームからの登録 … 登録するための申込フォームのURLやQRコードが分かっている場合（登録内容は団体に未共有）②認証コードチラシからの登録 … スクールから英...
2019-07
登録 
その他 グッズ注文後の変更・キャンセル
グッズの注文後の変更やキャンセルは、保護者側では操作ができません。
また、PiCROのカスタマーセンターへのお問い合せでは対応いたしかねますので、スクールへのご連絡をお願いします。
【変更・キャンセル時の連絡方法】
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設定 メールアドレスの変更・追加・削除方法について
PiCROで通知を受け取るメールアドレスは、各アカウント最大7件まで登録することが可能です。そのメールアドレスの変更・追加・削除方法をご説明いたします。
登録済みのメールアドレスの確認方法
右上の保護者名が表...
写真 写真購入時の顔認識機能について
お子さまが写っているスナップ写真をAI（人工知能）が自動で探します。大量の写真に目を通すご負担をグッと減らす機能です。
※先生/コーチの撮影したイベントでは、「顔認識」の設定はございません
※AIによる選定のため、ご自分のお子...
よくある質問 パスワードを忘れてしまったら
PiCROにログインするためのパスワードを忘れてしまった場合の再設定方法をご説明いたします。
【共通】ログイン画面から変更
PiCROのトップページ（にアクセス、またはアプリを開いてください。
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機能説明 明細の確認方法について
「明細」では、スクール側で登録した月謝やイベント参加費等の売上情報をPiCROのマイページ上で確認することが出来ます。
※売上情報をPiCROで管理していないスクールもあります。その場合は金額が表示されませんのでご了承ください。
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機能説明 グッズの注文方法
PiCROのマイページから、所属するスクールで販売されているグッズを購入できます。今回はグッズの注文方法をご説明します。
グッズ購入の流れ
左上の三本線のメニューをタップします。
「グッズ」をタ...
機能説明 イベント申込みについて
PiCROマイページ上からのイベント申込み方法について解説いたします。
イベント申込みの流れ
イベント情報は、トップページのタイムラインにニュースとして掲載されます。
「詳細」を押してください。
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その他 機種変更をする前に
PiCROでは機種変更をする前に特別な設定を行う必要はございません。
現在PiCROにログインする際に使用しているIDとパスワードで、新しい機種でも引き続きPiCROにログインしていただくことができます。
ID・パスワードが分...
その他 イベント申込みに関するトラブル（キャンセルしたい、変更したい）について
間違ってイベントの申込みをしてしまった、申込みが完了しているがキャンセルや変更をしたい・・・。
そのようなケースが発生した場合の対応についてです。
PiCROではイベントの申込み完了後はキャンセルや変更をすることができ...