PiCROにログインするためのパスワードを忘れてしまった場合の確認方法をご説明いたします。
パスワードの変更方法については下記の記事をご参照ください。
【共通】ログイン画面から変更
PiCROのトップページ（https://picro.jp/)にアクセス、またはアプリを開いてください。
ログインIDと登録メールアドレスが分かる方
「パスワードを忘れた方」を押してください。
ログインIDとメールアドレスを記入のうえ、「パスワードを再通知」を押してください。
こちらの画面が表示されると受付完了です。
先ほど入力したメールアドレスに、パスワードを再設定するURLが添付されたメールが送信されます。
※【@picro.jp】からのメールを受信できるようにしてください。
メールに記載のURLを押してください。
パスワードの再設定ページに遷移しました。
新しく設定するパスワードを二度入力し、「パスワードを再設定」を押してください。
※パスワードは数字のみ、英字のみでは登録できません。数字・英字を組み合わせて8文字以上で登録してください。
こちらの画面が表示されたらパスワードの再設定が完了です。
認証コードは分かる方
「両方忘れた方」を押してください。
認証コードとお子様の名前(カナ)を記入のうえ、「送信する」を押してください。
※認証コードとは、団体から会員様へ配布され、会員登録時に使用した英数字8桁のコードです。
団体によっては認証コードを使用しない会員登録方法を行っており、認証コードの使用がされていないことも考えられます。その場合は、「ID、パスワード、認証コード全てが分からない方」をご覧ください。
登録されているメールアドレス宛に、ログインIDの記載と、パスワードを再設定するURLが添付されたメール送信されます。
※【@picro.jp】からのメールを受信できるようにしてください。
メールに記載のURLを押してください。
パスワードの再設定ページに遷移しました。
新しく設定するパスワードを二度入力し、「パスワードを再設定」を押してください。
※パスワードは数字のみ、英字のみでは登録できません。数字・英字を組み合わせて8文字以上で登録してください。
こちらの画面が表示されたらパスワードの再設定が完了です。
ID、パスワード、認証コード全てが分からない方
所属されている団体にログインIDと登録メールアドレスをご確認ください。
ご確認いただいたログインIDと登録メールアドレスで、パスワードの再設定を行ってください。
パスワードの再設定方法はこちらをご覧ください。
まとめ
パスワードをお忘れの場合はこちらの方法で再設定をお願いいたします。
また、セキュリティ強化のためこまめにパスワードの変更をしていただくようお願いいたします。
パスワードの変更については下記の記事をご参照ください。
