スクールからの重要なメッセージ受信やスケジュール登録があったとき、お知らせをメールやプッシュ通知（アプリをご利用の方）で受け取ることができます。
通知設定はどこの画面でできる?
通知の設定は「設定」画面から行えます。
受け取る／受け取らないを設定できる通知は次の4種類です。
- メッセージを受信したとき
- スケジュールが登録されたとき
- 入退館の通知
- 送迎バス通知
受け取る方法を「メール」「プッシュ通知（アプリをご利用の方）」から選ぶことができます。（両方で受け取ることもできます）
※「入退館の通知」「送迎バス通知」は、スクールが機能を利用している場合のみ表示されます。
通知が届く条件は?
メッセージを受信したとき
スクールからのメッセージを受信したとき届きます。※
※スクールが「通知を送る」設定をして送ったメッセージのみ届きます。すべてのメッセージを通知するのではない点にご注意ください。
スケジュールが登録されたとき
スクールがスケジュールを登録したとき届きます。※
※スクールが「通知を送る」設定をして登録したスケジュールのみ届きます。すべてのスケジュールを通知するのではない点にご注意ください。
入退館の通知
お子さまがスクールへ到着／帰宅時、受付機に会員証をかざすと通知が届きます。
メールで受け取る場合、受付機が撮影したお子さまの写真も一緒に届きます。
送迎バス通知
送迎バスがスクールを出発した、スクールへ到着した、遅延が発生した際に通知が届きます。（スクールの設定によって送らない場合もあります）
自分以外の連絡先に通知が届く条件は?
通知は自分以外の連絡先も受け取ることができます。
「保護者情報、メールアドレス」画面で、ご自身以外の連絡先メールアドレスを最大7件まで追加できます。
連絡先メールアドレスは、通知の受け取り方を「常に受信」「緊急メッセージのみ受信」の2つから選べます。
常に受信
保護者の方と同じ条件で通知メールを受け取ります。
メール、プッシュ通知問わず、通知をオンにしていれば届きます。
緊急メッセージのみ受信
スクールがメッセージを送信した際、緊急連絡先にも送る設定をしたときのみ通知メールを受け取ります。
メール、プッシュ通知問わず、「メッセージを受信したとき」をオンにしていれば届きます。緊急メッセージ以外の通知はオンにしていても受け取りません。
オンにしたのに通知が届かないとき
メール
メールアドレスに誤りがないか、迷惑メールフィルタや受信拒否設定で@picro.jpからのメール受信を許可しているかご確認ください。
マイページに「メールアドレスを確認してください」と表示されている場合は、ピクロからのメール配信が停止されています。こちらの記事をお読みいただき、配信再開の手続きを行ってください。
プッシュ通知
アプリが最新のバージョンかどうかご確認ください。
アプリにログインしているかどうかご確認ください。
アプリ内で通知をオンにしていても、スマートフォン側で通知を許可していない場合は届きません。次の画面から通知を許可する設定を行ってください。
- iPhone の場合 設定 > 通知 > PiCRO
- Android端末の場合 端末 > アプリ > PiCRO > 通知
※お使いの端末やOSのバージョンにより異なる場合がございます。
