ログインIDを忘れてしまったら

PiCROにログインするためのログインIDを忘れてしまった場合の確認方法をご説明いたします。
※パスワードの変更は可能ですが、ログインIDは変更することができません。

【共通】ログイン画面から変更

PiCROのトップページ（https://picro.jp/)にアクセス、またはアプリを開いてください。

「ログインIDを忘れた方」を押してください。

パスワードとメールアドレスを記入のうえ、「ログインIDを再通知」を押してください。

こちらの画面が表示されると受付完了です。

登録されているメールアドレス宛に、ログインIDの記載されたメールが送信されます。
※【@picro.jp】からのメールを受信できるようにしてください。

「両方忘れた方」を押してください。

認証コードとお子様の名前(カナ)を記入のうえ、「送信する」を押してください。

※認証コードとは、団体から会員様へ配布され、会員登録時に使用した英数字8桁のコードです。
※団体によっては認証コードを使用しない会員登録方法を行っており、認証コードの使用がされていないことも考えられます。その場合は、「ID、パスワード、認証コード全てが分からない方」をご覧ください。

登録されているメールアドレス宛に、ログインIDの記載と、パスワードを再設定するURLが添付されたメール送信されます。
※【@picro.jp】からのメールを受信できるようにしてください。
メールに記載のURLを押してください。

パスワードの再設定ページに遷移しました。
新しく設定するパスワードを二度入力し、「パスワードを再設定」を押してください。
※パスワードは数字のみ、英字のみでは登録できません。数字・英字を組み合わせて8文字以上で登録してください。

こちらの画面が表示されたらパスワードの再設定が完了です。

団体は会員様のログインIDと登録メールアドレスを把握しておりますので、お問い合せください。
ご確認いただいたログインIDと登録メールアドレスで、パスワードの再設定を行ってください。
パスワードの再設定方法は下記の記事をご覧ください。

ログインIDをお忘れの場合は本記事でご紹介した確認方法をお試しください。