グッズ注文後の変更・キャンセル

グッズの注文後の変更やキャンセルは、保護者側では操作ができません。

また、PiCROのカスタマーセンターへのお問い合せでは対応いたしかねますので、スクールへのご連絡をお願いします。

【変更・キャンセル時の連絡方法】

1. PiCROよりメッセージ送信
   メッセージ送信の方法は下記を参照してください。

メッセージの各種操作について（受信、返信、新規作成）

団体と、メールではなくPiCRO上でやりとりができるメッセージ機能のご紹介をいたします。会員様の登録メールに届く「メッセージ受信の通知メール」に関しましては別記事をご用意しております。通知メールからはURLで別ペー...

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2019.07.12

1. スクールへ電話
2. スクールの開催日に担当の先生へ伝える

【変更・キャンセル時の連絡内容】

変更・キャンセル時に連絡をする際は、下記の内容が明確ですと、スクールでの確認及び対応がスムーズに行えます。

1. 注文日
2. 注文商品詳細(商品名・サイズ・カラー・個数)
3. 変更点

※注文した商品の詳細は、注文時に自動返信されるメッセージに記載されておりますので、事前にご確認いただいてからご連絡をしていただくとスムーズに手続きを行うことが可能です。

まとめ

よくメールでお問い合せいただきますので本記事を作成いたしました。
ご参考になれば幸いです。